Accueil > Centre de soutien > Soutien Internet > Clients de courriel > Entretien de la boîte de courriel Web

Entretien de la boîte de courriel Web

Le courriel Web de Primus est un service exploité à partir des serveurs de courriel de Primus. Nous avons créé ce service pour vous permettre d’envoyer et de recevoir des messages directement à partir de nos serveurs au lieu d’avoir à configurer un programme de courriel fonctionnant sur votre ordinateur. Le plus grand avantage du courriel Web est qu’il est accessible à partir de toute connexion à Internet, partout au monde. Si vous avez accès à Internet, vous avez accès au courriel Web.

Ce côté pratique fait que ce service est toutefois assorti de quelques exigences. L’un des problèmes les plus courants est causé par le manque de supprimer les messages dans le dossier Deleted Items. Lorsque vous supprimez un message de votre boîte d’arrivée (Inbox), il est placé dans le fichier corbeille appelé « Trash ». Malheureusement (comme chez vous d’ailleurs !), la corbeille ne se vide pas toute seule – vous devez intervenir.

Les utilisateurs du courriel Web doivent prendre le temps de se rendre au fichier corbeille et d’éliminer les messages supprimés. Ceci s’appelle L’ÉLIMINATION. En éliminant les messages supprimés, vous créez de l’espace permettant la réception de nouveaux messages. Si vous manquez de le faire, les messages de courriel retourneront à l’envoyeur si la boîte de réception est pleine, et pire encore, vous aurez de la difficulté à gagner l’accès au courriel Web : lorsque la boîte est trop pleine, le serveur ne peut pas afficher vos messages correctement.

Un deuxième pème courant et semblable est causé par le dossier des messages envoyés, Sent Items. Le dossier Sent Items conserve une copie de tous les messages que vous envoyez par l’entremise du service de courriel Web. Ceci demande aussi beaucoup d’espace. Ainsi, effacer ces messages est tout aussi important que l’étape suivante, les ÉLIMINER du dossier Deleted Items.

En gardant le dessus sur vos dossiers Sent Items et Deleted Items, vous profiterez d’un outil de courriel des plus fonctionnels.

Haut